《社会性别与服务对象满意 中国生殖健康服务领域意识研究》

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第一章　绪论 1

第一节　研究背景 1
第二节　概念界定 9
第三节　研究目标 13
第四节　本书框架和结构 14
第二章　国内外相关研究评述 17
  第一节　生殖健康服务领域的研究概况 17
  第二节　服务对象（顾客）满意的理论研究 23
  第三节　服务对象（顾客）满意的影响因素研究 3

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